# 审计单元:市场部 / 办事处 职责:开拓承接招投标工程项目业务 功能模块数:9 ## 1. 市场与商机管理 (OA:审批 T+:) 需采集区域内项目信息、政策动态、竞争对手情况;支持商机快速立项并跟踪(阶段:信息收集→初步接洽→技术交流→投标准备→报价/谈判→中标/丢标);商机报备防冲突(系统自动查重)。 ## 2. 客户关系管理(CRM) (OA: T+:) 建立区域内客户档案(业主、设计院、政府),记录拜访纪要、下次跟进提醒;支持移动端现场录入;客户分级参考总部标准。 ## 3. 招投标与合同管理 (OA: T+:) 发起投标申请(上传招标文件,填写预估成本、报价);协助总部编制标书(提供本地价格、资质);记录投标保证金缴纳与退还;合同签订后跟踪回款计划,但合同审核权在总部。 ## 4. 项目与任务协同 (OA: T+:) 项目信息报备,记录项目关键进展;接收总部下达的投标/调研任务,反馈进度;管理本地化资源(合作分包商、供应商、检测机构)。 ## 5. 费用与预算控制 (OA: T+:) 编制区域费用预算(差旅、招待、办公、市场活动);员工在线费用申请/报销(关联商机或项目),超预算预警;备用金管理(借款、核销)。 ## 6. 行政与资产管理 (OA: T+:) 记录办事处基本信息(地址、租赁合同);管理固定资产(电脑、车辆、办公家具);办公用品申购与领用;车辆使用登记。 ## 7. 协同办公与流程审批 (OA: T+:) 接收总部公文、制度文件并签收;提交请示报告(价格调整、重大支出、合同条款)给总部审批;提交日报/周报;接收任务并反馈。 ## 8. 经营数据分析 (OA: T+:) 区域经营看板(新签合同额、回款额、中标率、费用执行率);商机转化分析;客户贡献度;费效比(每万元合同额的经营费用);业绩排名。 ## 9. 移动端应用 (OA: T+:) 商机与客户跟进(手机录入、查询、导航) 移动打卡(GPS定位,外勤轨迹) 费用报销(拍照上传发票,移动审批) 审批处理(投标、合同、费用、请假) 经营看板(关键指标实时查询) 任务与日报(接收任务、反馈、提交日报)